CONDICIONES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen en www.cosmeticaroger.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. www.cosmeticaroger.com, es propiedad de ESTÉTICA Y BELLEZA ROGER, SL C.I.F. B-46666699, y tiene su domicilio social en C/Ventura Feliu, 11 de Valencia. La compra de cualquier artículo de los ofertados en nuestra Web supone la aceptación expresa por parte del usuario de las presentes condiciones generales.

 

CONDICIONES GENERALES

Los precios de los productos son en euros € y no incluye el I.V.A. los precios son validos salvo error tipográfico o fin de existencias. Las ventas realizadas en www.cosmeticaroger.com se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes. Registrarse en www.cosmeticaroger.com es gratuito, el cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y podrá modificar los mismos en cualquier momento. La finalidad del registro es para el envió de productos, su facturación y para ofrecer las mejores ofertas. No tiene ninguna obligación por estar registrado y se puede dar de baja en cualquier momento. Solo podrán acceder a la compra los profesionales acreditados como tal. www.cosmeticaroger.com no es responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante. Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de www.cosmeticaroger.com, además ww.cosmeticaroger.com declina toda responsabilidad en cuanto a la validez del contenido en las fichas técnicas y de las descripciones de los productos procedentes de nuestros socios o proveedores. www.cosmeticaroger.com se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página Web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, este será el vigente en la publicidad coincidente en el momento de formalizar el producto. En el momento de la formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

 

FORMAS DE PAGO

Para garantizar con completa seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida, se establecen los siguientes sistemas de pago: Pago por tarjeta de crédito: En www.cosmeticaroger.com garantizamos la máxima seguridad en las transacciones realizadas con las tarjetas VISA, MAESTRO Y MASTERCARD. Los datos de la tarjeta son gestionados directamente por las entidades bancarias garantizando al comprador la gestión adecuada de sus datos, y eliminando al vendedor de almacenamiento de dicha información. Una vez efectuado el pago por el cliente www.cosmeticaroger.com remitirá vía Email la confirmación del pedido realizado y la factura correspondiente al producto comprado. Mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado en pago, envíandose el pedido tras ser recibido el importe en dicha cuenta o contra reembolso.

 

ENTREGA Y PLAZO DE ENVIO

Los plazo de entrega indicados por www.cosmeticaroger.com de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que www.cosmeticaroger.com, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante. Los gastos de transporte correspondientes al producto (y otros) comprado, no están incluidos en el precio. Se establece un plazo aproximado de 3 días hábiles para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzara a contarse desde que www.cosmeticaroger.com tenga conocimiento del pago del producto adquirido. www.cosmeticaroger.com no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecargas del camión etc.… El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente, por compras superiores a 150€ los portes serán gratuitos (Excepto mobiliario y aparatología). El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitara una firma y el NIF para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro del establecimiento, solo depositarla en la entrada principal de la calle. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al mismo a llevar el pedido a la puerta del local , siempre y cuando lo permita el tiempo y no hubiera algún impedimento para llevar la mercancía hasta la puerta. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albaran a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que esta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albaran del transportista y poner en conocimiento estos hechos a www.cosmeticaroger.com en el plazo máximo de 24 horas, mediante reclamación vía Email a la dirección de correo electrónico pedidos@cosmeticaroger.com DEVOLUCIONES De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a www.cosmeticaroger.com. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: 1º-Si el producto que has pedido no te satisface: en caso de que el cliente decida ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los posibles desperfectos sufridos por el producto o mercancía. De esta forma, y previa verificación de la mercancía en devolución se reembolsará el 90% del importe del producto, reteniéndose un 10% con un mínimo de 25€, en concepto de manipulación, revisión y gestión administrativa; no abonando los gastos de envío del pedido. 2º-Producto defectuoso de origen: En este caso, www.cosmeticaroger.com gestionará el cambio en el plazo más rápido posible. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente. 3º-Producto que por error no responde al del pedido: www.cosmeticaroger.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. www.cosmeticaroger.com realizará cambios o devoluciones siempre que: a) Se dé comunicación previa a nuestro servicio de atención al cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución vía e-mail a la dirección de correo electrónica pedidos@cosmeticaroger.com nosotros le indicaremos como puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma. b) El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: www.cosmeticaroger.com no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados o ya utilizados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica. www.cosmeticaroger.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución por parte de fábrica. -El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, menos en caso de devoluciones por insatisfacción del producto. -No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.

 

PERIODO DE VACACIONES

Durante el periodo de vacaciones, la tienda On-line, permanecerá fuera de servicio, los pedidos realizados en estas fechas serán atendidos a partir del primer día  de comienzo de trabajo.

 

MODIFICACIONES

www.cosmeticaroger.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página Web, en cualquier momento y sin previo aviso.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS

www.cosmeticaroger.com se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta asegurando mediante medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su perdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos. www.cosmeticaroger.com, mediante la dirección de correo electrónico o personal del cliente, podrá remitir otras ofertas e informaciones. Al efectuar un pedido, los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasaran formar parte de la base de datos de clientes de www.cosmeticaroger.com. Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos , Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de www.cosmeticaroger.com podrá en todo momento , ejercitar los derechos de acceso , rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la refererida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico pedidos@cosmeticaroger.com JURISDICCION Y RESOLUCION DE CONTROVERSIAS Ambas partes, con expresa renuncia al fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, se acogen expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones Generales.